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出張セミナー　各種	ユーザー　１回	￥　１０，５００．−（税込）
	一般　　　１回	￥　５２，５００．−（税込）

ご希望の日時、及びコースをメール、もしくは直接お電話にてご連絡下さい。
弊社スタッフとの日程調整により、開催日を確定させて頂きます。
日程変更をして頂く場合もございますので、予めご了承下さいませ。

■対象	スタッフ　（約１２０分）
■目的	業界人としての重要性を再認識・意識改革・自己の能力開発 ⇒受付力・接遇力・ホスピタリティー力の向上
■効果	スタッフがチームワークを持って運営に取り組む姿勢が得られます。接遇力の向上が見込まれます。
■内容	業界における重要性 第一印象のインパクト コミュニケーションの重要性 患者さまに対する患者さんが受ける気持ち 自己のステップアップ 受付スタッフの重要性 鏡を利用しよう ホスピタリティーについて

■対象	院長・経営者・責任者　（約１２０分）
■目的	ホスピタリティ･マネジメントの理解、導入 ⇒離職率低下・組織基盤強化・モチベーション向上
■効果	理念の浸透及び理念の重要性を認知してもらえます。
■内容	サービスの概念 ホスピタリティーの概念 人材マップと機能提供 ホスピタリティーを利用しよう 等価価値と付加価値について 訓練と教育について スタッフが教育指導者になる為には 患者に対して出来るホスピタリティーディスカッション

■対象	院長・経営者・責任者・スタッフ　（約１２０分）
■目的	運営ディスカッションを通して院の問題点を洗い出し具体的に解決 出来る行動指標を導くことを目的とする ⇒意見・発言が出来る環境整備・考える力UP　等
■効果	スタッフ全員が目的を持った意見を述べれるような職場環境を整備 致します。スタッフが考えている事を実際に導入できる職場環境が生まれます。
■内容	業界の重要性 院における運営理念やミッションの意思確認 各自における患者さまに対する気持ちの確認と共有 ディスカッションによる院内問題点の洗い出し ディスカッションによるスタッフ意識の向上 ディスカッションによる院内問題点の改善

■対象	院長・経営者・責任者　（約１２０分）
■目的	人材マネジメント・教育の仕組み構築・最新の運営情報 ⇒運営・経営管理力の向上・モチベーション向上　等
■効果	経営に対する意識向上が見込まれます。 スタッフマネジメントの引き出しを増やせます。
■内容	企業生態軸 やるべき事項 自己のステップアップ どうしたらスタッフがついてくるのか モチベーションの向上について 人材マップとその活用方法について 計画をもった人の採用・人の教育体制について 収支計画の重要性とその活用方法について